🔹 Información general
NenisCheck es una plataforma diseñada para administrar créditos, préstamos y tandas, permitiendo llevar un control claro de pagos, clientes y su comportamiento.
Sirve para organizar y controlar créditos, tandas, pagos, historial de clientes y detectar clientes confiables o con incumplimiento.
El sistema permite registrar clientes, asignar créditos o integrarlos en tandas, y llevar el control de pagos, fechas y posibles retrasos. También identifica automáticamente el comportamiento de pago de cada cliente.
Cualquier persona que administre ventas a crédito, préstamos o tandas.
👤 Cuenta y acceso
Puedes registrarte directamente en la plataforma o iniciar sesión utilizando tu cuenta de Google mediante el enlace disponible.
Puedes recuperar tu contraseña desde el enlace de recuperación. Recibirás instrucciones en tu correo electrónico para restablecerla.
Los datos no se pueden modificar manualmente, ya que se registran automáticamente al iniciar sesión mediante tu CURP.
💳 Créditos
Debes ir al apartado “Crear Crédito” y llenar el formulario con los siguientes datos: cliente, tipo de crédito, monto, interés, número de pagos, frecuencia, fecha de inicio y opción de multa por retraso.
Una vez que el cliente realice un pago, debes ingresar a la plataforma, seleccionar el cliente y marcar el pago como realizado dentro del sistema.
Pagado: el cliente cumplió en tiempo.
Retrasado: no pagó en la fecha establecida.
Problema: cliente con incumplimiento grave.
Retardo pagado: pagó después del retraso.
Si tienes activadas las multas, el cliente recibirá automáticamente una penalización (por ejemplo, $50 pesos).
El sistema detecta automáticamente los retrasos. Si el pago no se registra después de varios días de la fecha límite, se aplicará el estado de retraso junto con su multa correspondiente.
🔁 Tandas
Debes llenar un formulario con el nombre de la tanda, monto total, número de participantes, fecha de inicio, frecuencia de pago y si deseas aplicar multa.
El sistema genera automáticamente los turnos y fechas según el número de participantes y la frecuencia seleccionada. Solo debes asignar el orden de participación.
Se le asignará una multa y puede ser reportado como cliente moroso (quemado). Se recomienda no volver a integrarlo en futuras tandas.
El sistema indica automáticamente quién recibe el dinero según el turno correspondiente. También puedes verlo en el calendario.
⚠️ Clientes morosos (Quemados)
Debes llenar el formulario correspondiente, agregar evidencia (capturas de pantalla) y explicar la situación. El sistema detectará automáticamente los clientes que no pagaron y el reporte pasará por validación automática y revisión manual por el equipo.
El cliente deberá contactar al equipo de soporte para solicitar una revisión del caso. El proceso puede tardar de 2 a 3 días o más, dependiendo de la situación o acuerdos entre las partes.
Para proteger la privacidad, solo se muestra información básica como nombre completo y redes sociales públicas. No se muestran datos sensibles como CURP completa u otra información privada.
🚨 Reportes
Debes enviar un mensaje a soporte con la siguiente información:
- Nombre completo de la persona
- Motivo del reporte
- Evidencia o capturas de pantalla
Esto será revisado para validar la información y proceder con posibles sanciones o baja de cuenta.
🔒 Seguridad y bloqueos
Las cuentas pueden ser suspendidas o eliminadas si:
- Se proporciona información falsa
- Se hace mal uso de la plataforma
- Se detectan actividades sospechosas
Esto puede implicar la eliminación total de la cuenta y sus registros.
📜 Uso de información y privacidad
Al utilizar la plataforma, tanto el usuario como el cliente aceptan los términos y condiciones. Se autoriza el uso de cierta información para el funcionamiento del sistema, sin mostrar datos sensibles. Solo se mostrarán datos básicos como: nombre completo y redes sociales públicas. El sistema no permitirá avanzar si no se aceptan los términos y condiciones.
